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Kommunikation im BEM Fallmanagement - Hürden überwinden und Grenzen wahren.
Kommunikation im BEM Fallmanagement - Hürden überwinden und Grenzen wahren.
Auch arbeitsrechtliche Fragen stellen sich, sobald es seitens des Arbeitgebers oder Arbeitnehmers zu Pflichtverletzungen kommt oder Mobbing am Arbeitsplatz eine Rolle spielt.
Für BEM Berater*innen gilt es, die geeigneten Expert*innen an den Tisch zu holen und sich weiterhin die Moderatorenrolle nicht abnehmen zu lassen.
Zielgruppen
- zertifizierte Disability Manager
- Unternehmen
- Personalverantwortliche
- BEM-/BGM-Beauftragte
- Beschäftigte
- Führungskräfte
- Fachkräfte
Förderungsmöglichkeiten
- Selbstzahler - individuelle Fördermöglichkeiten
Kursinhalte
Ein BEM Gespräch verläuft nicht immer nach Wunsch – im ungünstigen Fall kommt es zu negativen Emotionen, Widerständen und Frustration bei allen Beteiligten, eine konstruktive Lösung scheint nicht mehr möglich. Die BEM Berater*innen werden in manchen Fällen instrumentalisiert und rutschen in eine Rolle, die nichts mehr mit dem BEM zu tun hat.
Konstruktive Gesprächsführung im BEM
- Grundregeln einer bedachten Kommunikation
- Strategien im Umgang mit emotional belastenden Situationen
- Kennenlernen von mediativen Techniken und Kommunikationsmodellen
- Erlernen von Gesprächstechniken
- Rollenklärung im BEM – Nähe zur Person und Abstand zum Problem
Handwerkszeug für BEM – Gespräche
- Der Gesprächsleitfaden für die Analyse
- Fähigkeitsprofil und Anforderungsprofil
- Der Maßnahmenplan und die Kommunikation mit internen und externen Akteuren
- Die Abschlussdokumentation und das Abschlussgespräch
Diese Fähigkeiten erwerben Sie
Ziel des Seminars ist es, Disability Manager*innen, BEM Fallmanager*innen und auch Führungskräfte in ihrer Rolle im BEM zu stärken und den konstruktiven Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen zu vermitteln.
Downloads
Flyer_CDMP (pdf, 493,46 KB)
Seminarangebote_bfz gGmbH_V2_2024.pdf (pdf, 475,81 KB)
Anmeldung_bfzgGmbH_München_2024.pdf (pdf, 121,83 KB)
Termine und Kontakt
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Ansprechpartner*in
Catharina Raubal
E-Mail catharina.raubal@bfz.de